POLÍTICAS DEL SITIO

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. Finalidades Principales del Tratamiento

Sus datos serán utilizados para:

  • Gestión Contractual: Cumplir con las obligaciones derivadas de contratos y relaciones comerciales celebradas.
  • Comunicación Comercial: Proveer información sobre productos, servicios, cambios en precios y novedades.
  • Mercadeo y Eventos: Realizar eventos, promociones, concursos y campañas publicitarias o sociales dirigidas a nuestros grupos de interés.
  • Fidelización: Ejecutar programas de lealtad y mantener actualizada nuestra base de datos.
  • Calidad: Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios mediante encuestas de satisfacción.
  • Gestión Financiera: Realizar actividades de cobranza, recaudo, consultas, control de medios de pago y enviar estados de cuenta de cartera.

2. Tratamiento de Datos Sensibles y Biométricos

La Sociedad podrá recolectar y administrar huellas digitales u otros mecanismos biométricos autorizados con el fin exclusivo de validar la identidad en el manejo de productos y servicios. Asimismo, se informa que contamos con sistemas de videovigilancia para garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones, por lo que sus imágenes y videos podrán ser captados, almacenados y visualizados para dicho fin.

3. Transferencia y Transmisión de Datos

Sus datos podrán ser entregados a entidades nacionales o internacionales (públicas o privadas) que sean matrices, subsidiarias o vinculadas accionariamente a La Sociedad.

De igual forma, los datos podrán ser compartidos con terceros para:

  • Tercerización de procesos (archivo, cobranza, desarrollo de software, investigación de mercados).
  • Diseño de ofertas y propuestas de valor adicionales.
  • Cumplimiento de la normatividad de Habeas Data Financiero y análisis de riesgo de crédito.

4. Finalidades para Empleados y Prestadores

Los datos de aspirantes, empleados y prestadores se tratarán para procesos de selección, suministro de referencias, ejecución de la relación laboral, potenciación de habilidades (capacitaciones) e incorporación a programas de bienestar y beneficios.

5. Derechos del Titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de sus datos; revocar la autorización o solicitar la supresión en caso de que no se respeten los principios legales; y acceder de forma gratuita a sus datos personales.

6. Canales de Atención

Para ejercer sus derechos o conocer nuestra Política de Tratamiento de Datos completa, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente o en nuestra sede principal.

Medios disponibles: